大河网讯 近日，邮储银行长垣市文化路支行营业人员凭借高度的警惕性和熟练的业务能力，成功堵截一起电信网络诈骗，并配合公安机关成功冻结诈骗分子异常账户资金。
10月26日下午4时左右，一位客户急匆匆赶往邮储银行长垣市文化路支行办理提高非柜面支付限额和转账业务。银行工作人员在核实客户转账用途和身份信息期间发现，客户是给某网络平台自称“百万医疗保险”的人员进行转账，目前已转账3万元，剩下6万元由于账户限额无法转账。“百万医疗保险”人员称不继续转账前期转的3万元将无法要回。银行工作人员立即意识到客户遭遇了电信诈骗，第一时间拨打110报警，并上报支行负责人。此时，诈骗分子仍在不停催促客户转账，银行工作人员一边安抚客户情绪，一边协助客户与诈骗分子周旋，为公安机关止付诈骗分子账户争取时间，最终成功将对方账户止付3万元，进一步帮助客户追回损失。邮储银行工作人员处理果断、应对得当，受到了公安机关和客户的交口称赞。
近年来，邮储银行新乡市分行将防范电信诈骗作为一项重要工作常抓不懈，持续加强账户管理和员工反诈培训工作，强化员工识别和防范电信诈骗的意识和能力，多次成功堵截电信诈骗，帮助群众挽回经济损失从数千元到数百万元不等。同时，不断加强金融知识宣传普及力度，以网点为宣传阵地，经常性走进社区、乡村、学校、商户、企业开展防范电信诈骗宣传活动，提升群众防骗意识，全力守护好人民群众的“钱袋子”。（畅珊珊）