大河网讯 今年以来，银监分局积极引导辖内银行业机构改进对实体经济的金融服务，坚持“三位一体”，提升银行业服务实体经济质效。
服务实体经济,加大重点领域信贷投放。根据开封市重点产业战略部署，全市银行业机构对省、市级重点建设工程加大信贷投入。截至3月末，开封辖内八大产业集聚区实现投放贷款108.68亿元，“321工程”项目贷款余额37.19亿元，较年初增加2.88亿元，“双50”项目贷款余额25.54亿元，较年初增加3.54亿元。ppp项目贷款累计投入21.81亿元，以其他金融服务形式支持ppp项目3.5亿元。
服务金融机构，守住不发生系统性风险底线。开封分局积极推动委员会制度，按照“一企一策”的方针，确保增贷、稳贷、减贷、重组等措施落实到位，有序缓释银行信贷风险的目的。截至3月末，分局牵头成立5千万以上规模债委会共计47家，涉及贷款余额176.53亿元，本年累计增加信贷投入14.59亿元，收回贷款6.52亿元，支持困难企业1.83亿元。
服务社会公众，有效保护金融消费者合法权益。开封银行业消费者权益保护服务区于2017年2月正式投入运行，开封银监分局积极引导辖内银行业机构进一步提高服务质量，构建和谐金融消费关系。截至3月末，开封银监分局共处置辖内银行负面舆情2起,受理银行业消费者投诉11件，办结10件，正在办理1件。投诉总量较同期增加3件，增幅37.5%。办结率100%，满意度达91%，已办结没有形成较大异议。（吴华丹 伟）