大河网讯 王先生是一家小型商贸公司的老板，由于业务需要，经常会进行现金货款结算。近期，他在外省收到了公交公司5万余元的零钱货款，但由于时间紧迫，无法及时将这些零钱存入公司银行账户，给他的生意周转带来了很大的困扰。
在得知客户的困境后，交通银行郑州政通路支行的工作人员主动表示愿意为其提供帮助。经过一番沟通，客户决定将零钱货款交给该支行进行清点。由于残旧钞数量较大，正常情况下需要至少一周时间才能陆续点完，但支行员工没有丝毫怨言，毅然决定全员加班，为客户尽快完成清点工作。清点过程中，每位员工认真细致地进行每一步操作，不断优化清点流程，最终在两天的时间内完成了所有零钱的清点，为客户节省了大量的时间和精力。
感激的客户给该支行送上了锦旗和感谢信。客户在信中表示：“贵支行的员工以专业的技能、专注的态度、热情的服务，确保了零钞的准确、及时清点。你们的出色表现不仅为我司提供了优质的金融服务。为此，我司对贵支行的热情服务和卓越表现表示最深的感谢！”
交通银行一直以来都秉承着以客户为中心的服务理念，始终把客户的需求放在第一位。此次事件的圆满解决，不仅展现了工作人员的专业素养和服务意识，更是彰显了该行在金融服务领域的强劲实力和卓越口碑。（豫姣）