大河网讯 “作为开封市税务局服务型行政执法联系点企业，我们通过问题处理机制反馈诉求后第一时间得到辅导，在税务局的帮助下开展2022年度企业所得税汇算，共享受研发费用加计扣除2400余万元，给予了我们更大的动力加大研发、回馈社会。”开封龙宇化工有限公司财务负责人潘俊雪说。
为纵深推进法治税务建设、提升执法服务满意度、打造服务型行政执法机关，作为河南省税务局服务型行政执法联系点、联系员试点单位之一，开封市税务局设立市局-县（区）局-联系点“三个纽带”，实现法治保障员-联系员“两员直联”，在龙亭区税务局、杞县税务局开展试点工作，从不同规模、不同行业、享受不同税收优惠政策的企业中，选取15家企业、15名财务人员作为联系点、联系员，围绕7个方面开展“共建共享、互联互通、直达快享”，着力解决企业反映的政策执行困难和问题。
该局大胆探索，创新提出“1234”工作机制：即坚持习近平法治思想一个引领，突出“税务司法、税企”两个联动，聚焦“固本强基、创新赋能、争先出彩”三项行动、税收中心工作、法治税务任务“三个结合”，完善问题收集、整改、反馈和工作保障 “四项机制”，织密服务型行政执法“保障网”。在此基础上推行清单闭环管理，构建问题收集单、问题交办单、进度提醒单、问题整改单和整改销号单“五张”清单，实现涉税执法问题即时办。
前不久，开封文味第一楼餐饮有限公司会计对增值税减免政策的具体规范了解不清晰，通过问题收集单表达诉求后，开封市税务局第一时间通过问题交办单以派单的形式下发试点单位龙亭区税务局。龙亭区税务局在第一时刻成立由局领导、业务骨干、法治保障员组成的纳税服务团队，上门进行一对一辅导，现场解答了企业提出的税收政策方面的问题，政策红利直达快享，该企业共计减免增值税税额5万余元。
开封市税务局法制部门相关负责人介绍，该局为了持续推进服务型行政执法提档升级，创新评价方式，制作“服务型行政执法效果评价”二维码，由联系点联系员就4大项18小项内容开展总体评价，针对评价反馈，深入分析，对标提升。
接下来，开封市税务局将继续认真贯彻服务型行政执法内涵要求，将服务型行政执法联系点、联系员制度落实落细，让纳税人缴费人从联系点联系员建设中体验到税务人的用心用情，感受到税务执法的温度力度，倾心打造法治化税收营商环境新高地。（刘霞 徐文宁 杨艳丽）