大河网讯 近日，交通银行郑州中原中路支行繁忙的营业大厅中，一位满头白发的老太太手持一封感谢信，表示一定要亲自交到网点负责人手中。
前些天，她在社保局更换了三代社保卡，但在药店无法使用。网点社保专员了解情况后，为她重置了医保密码，并耐心交待她社保卡两个账户密码分别独立，提醒她牢记密码，还非常细心地为她普及了最新的医保门诊报销政策。
老吾老及人之老，这只是交通银行郑州中原中路支行社银一体化服务的一个缩影。自2020年6月社银一体化网点成立至今，由于毗邻中原区社保局，网点每天办理社保业务的群众络绎不绝，网点社保专员始终如一，耐心真诚地对待每一位群众，不厌其烦地答疑解惑，设身处地为群众着想，提供优质服务，温暖社会民生。不仅获得了郑州社保系统各级领导的认可，更赢得了老百姓的口碑，打响了“办社保，到交行”的金字招牌。
该行相关负责人表示，“办社保，到交行”，不仅仅是一句口号，更是交行人始终秉承着为人民服务的精神，把群众需求放在首位，急群众之所急，解群众之所困，一如既往以真诚服务，践行对社会的承诺。（豫姣）