大河网讯 为切实保障金融消费者权益，加强消费者权益保护长效机制建设，增强消费者维权意识，提高风险防范能力。恒丰银行郑州分行全面启动2022年3·15消费者权益保护教育宣传周活动，以“共促消费公平 共享数字金融”为中心，开展各类教育宣传活动。
聚焦数字金融，推动解决“数字鸿沟”
恒丰银行郑州分行全面深入落实《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等文件精神，践行建设一流数字化敏捷银行先导战略，关注老年人、残障人士、新新人群等的金融服务需求，从网点厅堂改造、内部布局优化、爱心服务升级等方面切实提高服务能力，扩大数字金融服务范围。
加强教育宣传，倡导“金融科技向善”
恒丰银行郑州分行倡导“科技向善”，加强金融服务数字化转型教育宣传，使用长图、视频、漫画等形式，依托微信公众号、法治恒丰、视频号等行内渠道和外部协会、报纸、自媒体等行外渠道，开展全方位、多视角、全覆盖的线上金融知识教育和风险提示。
开展主题活动，拓展服务广度和深度
通过线下厅堂活动、进社区、进校园、进重点地区等形式，陆续推出“我为群众办实事-关爱老年人”“践行雷锋精神-反诈宣传有我”“小小树苗健康长大-送知识进校园”“一个都不能少-重点地区宣传行”“3·15行长接待日”等主题活动，活动覆盖老年人、新新人群、重点地区、社区居民等人群，构建“特色主题特色做，联合宣传全员做”的机制。
加强资管新规教育，树立正确投资观念
恒丰银行郑州分行对投诉反映焦点、社会关注热点、新业态盲点等及时开展风险提示，提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害。加强资管新规的教育宣传，尤其是要注重引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念。
开展诚信教育，构建诚信文化。
恒丰银行郑州分行将诚信纳入pg电子试玩链接的文化建设，加强诚信教育宣传，构建覆盖高管层、中层、员工、新职员的全方位培训教育体系，将诚信文化纳入员工行为管理体系，从员工异常行为管理、员工行为禁令等方面加强管理，从内控体系建设出发，将诚信理念融入经营管理和内部控制，确保诚信文化的切实发挥作用。（朱志超）