1月25日，人行郑州中心支行发布2020年以来工作回顾。人行郑州中支在疫情防控常态化背景下，有效满足社会公众查询需求，强化担当、注重实效，推动党建工作与“为民”有效融合，征信助力稳企业保就业工作取得较好成效。
数据显示，2020年以来，应收账款质押登记系统共为全省1150余家企业减免登记费用3.5万元;共为符合条件的10类金融机构减免征信查询费用293.5万笔，金额共计332.1万元。该行聚焦融资难题，满足企业融资需求。该行指导推动各市中支主动参与建设地方征信平台，目前已建成1家省级、6家市级地方征信平台;积极指导地方征信平台通过发布企业融资需求、上线信贷产品、举办线上信贷产品推介会等方式，为受疫情影响的企业搭建融资绿色通道;指导备案企业征信机构河南航天金穗承建省银税互动服务平台，深化税银企线上征信服务，推动平台与6家商业银行实现对接。2020年以来，全省7家地方征信平台共归集中小微企业信息13.65万户，促进发放信用贷款317.04亿元。
2020年以来，全省共为5600余户企业调整还款安排或征信记录，避免因疫情形成逾期记录，影响后续融资。该行推动惠企减免政策落到实处，积极组织全省做好总行阶段性减免收费政策的宣传解读，切实保障减免政策惠及相关企业。
2020年以来，全省共分别为个人、企业提供信用报告查询服务360万笔、8.2万笔。该行加大查询渠道宣传引导力度，采取“征信一点通”微信小程序、大河网专栏、宣传折页等方式，广泛宣传自助及线上查询渠道，着力提升征信便民利企水平;通过组织新型媒体开展宣传活动，相关信息阅读量超60万次;通过电子地图标注及查询链接跳转，方便社会公众导航至就近网点查询。
截至2020年11月末，全省共布放个人信用报告自助查询机320台，年内新增110台，增幅达35%;2020年以来，共为社会公众提供自助查询服务358.8万笔，占个人征信查询总量的99.6%;线上查询渠道开通半年来，累计查询量近10万笔，占总查询量的13%。